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            溫泉健康之路與方向

            2022-05-07??????點擊:

                                              

            作者:王艷平

            東北財經大學教授 碩士生導師

            大連連邦溫泉科技開發有限公司顧問

             

             

            1.連邦溫泉好!

            2022年1月15日,有幸以顧問身份受邀參加了連邦溫泉科技“2021年終總結會”,在聽了每一位員工的工作總結展望,也聽取了董事長先生對今年工作目標設想,感受還是頗多的。感受雖然有深有淺,但深淺都是心得,深淺呈現凹凸,都誘發了想法,淺可見,思考對策,深體會,還需繼續揣摩。2021,全球新冠肺炎疫情進入第二年,連邦溫泉業績在這一年里上一年有了較大幅度的增長,這是可喜可賀的。即便是在剛開始爆發疫情2020年,該企業的運營也能達到基本上滿負荷狀態,這種逆勢而上的狀況令人敬佩,也讓人有所思考。

            看著企業會議室背景墻的字,上溫泉健康之路,那個字要大一些,且唯有這一個字是美術字,就覺得彎彎曲曲的,不同于,“之”是峰回路轉,而是所有,那么放大一些就看得清楚“之”了,一點就讓人沉醉其中”,而不會產生不耐煩情緒,感受不會讓人提出旗幟到底打多久疑問。筆者由此不禁想到了與方向這個命題,連邦溫泉在這兩方面的平衡上確實做得很好,“路與方向”也是不同的,覺得一個關于企業生存很基本的命題,其是哲學的,連邦溫泉以物語的方式提出了命題。

             

            2.長遠與當下

            方向是長遠的,那是目標即終極追求,因而也是非功利的,方向關系著企業大義,其關系著企業在社會中何以立身。所以關于溫泉企業的方向,那就是牢記健康使命,就是服務于人,為人類提供快樂排憂解難等。“路”是眼下的,西游記之歌“路在腳下”,“路”關系當下,“路”是每天,包括每時每刻,“路”是經營的,“路”是日常,因而“路”也是生活,相當于過日子。

            是連著方向,“路”的總的趨勢就是方向,進行“滑動平均”處理那就走向了方向,而“路”本身過程形狀在平面上可以是“九曲”的,在立面上也可以是上坡下坡,也可高原與平原。可以說長遠即方向那就是戰略,當下即今天要走的路就是戰術,戰略戰術兩方面都是重要的。而在疫情期間,能不能在漫長的幾年里挺過來,能不能逆勢而上而”,更強調兩者的平衡能力。

            3.信念與理念:宣誓,全國第一面溫泉湯

            信念是深信不疑的,心中一直掛念,而理念是講究道理的,有理則,就如有理走天下。關于“理”,這也讓我們想到了一些經典的傳統劇目,比如“秦香蓮與陳世美,其就是靠走出去走遍全國與傳下來的。做企業既要深信,也要有理念,有些信念慢慢會轉化為理念,那是不斷研究與品味的結果。就像一些,剛開始念時是不懂的,但念著念著,或哪一天哪一年,那就突然懂了,這就體現漸悟頓悟關系與過程。無論是信念還是理念,不僅要,有時還需要大聲地讀出來,寫出來,當然也可以討論。

            “詩和遠方”是誘人的,戰略都輝煌,彩霞燦爛但于天,美景是用來看的。“路”雖然通往遠方,在腳下,是由腳下延伸出去的,因而路上的文化就很重要了。沿途要有風光,有風景,有歇息與游憩,還有驛站文化,每一年的年終總結其實都是一個“時間驛站”。終點是什么呢,有什么,其實只有未到終點前的吸引,只有在路上才有遠方的美好。連邦在每個工作日早上,全體員工們都要成兩,陳總的帶領下,大家一起高聲背誦企業健康文化誓詞,而筆者這次也親身體驗了。覺得還可以制作溫泉旗幟,如紅黑藍三色,再加上一個溫泉與企業文化符號,大家可以面向宣誓,那可能是全國第一面湯。

            4.經營之道:非左非右

            “路”是具體的,抽象了,無形,很寬。覺得在董事長的領導下,連邦的經營是“正義”而非左非右的,因而即便是在疫情期間,業績也是十分可觀的,當然在疫情前更好。如今當然也受疫情的影響,有時就影響了出差,影響了前往現場指導安裝與調試等,也影響了客戶來大連考察。有關經營也無關經營,什么是右呢,覺得就是出于本能的反應,比如遇到危險立刻撤退,不假思索的規避風險,那就是!而什么是,那就是識時務”相反,卻本著我就不信想法,想著非要怎樣怎樣,因而勉強與無理那就是左。

            故而對疫情中企業而言,“右”就是停業、裁員、工資,就是不但不減,反而上項目,簡單性擴大生產。而非左非右是一種中庸之道,很難說何為中庸,覺得中庸不是求平均。如在疫情期間可以隨用而研,如研發新產品,進行產品測試,進行企業文化建設,開展學習運動,以及聯絡客戶與打掃衛生等,而待社會適應,客戶也就陸續找上門來了。

            5.美麗鄉村,美麗身體

            “連邦溫泉”這次提到了“美麗鄉村”概念,覺得實體經濟也與社會理念接軌了,這確實太好了。“美麗鄉村”是一項偉大的社會實踐,其由政府主導行動,覺得溫泉企業水到渠成”的時刻,也應主動地加入到這一隊伍中。“不利用形勢,但尊重形勢,就如我們尊重時間,也尊重路上對空間的領略”,筆者是贊成這一思考的。至于怎樣加入到美麗鄉村,當然還在探索中,但感覺這個方向很好。

            所以一聽到陳總在會上說到這個話題,立刻就覺得此方向很好。鄉村是美好的,有很多美好的那一面那些面,但也有不美好方面,如衛生條件與不太便利等。筆者覺得,美麗鄉村可以有九個美好,說不好有哪九個,但沐浴美好應該算一個。比如“美食美好”、空氣美好、沐浴美好、環境美好、睡覺美好、壓美好、散步美好、交流美好、鄰里美好,其實不是很難地就可以數到9個。筆者覺得美麗與美好兩個詞差不多,美麗指自然,美好關系,因為女子。

            6.產品創新

            產品創新一種是連邦溫泉的強項,一路走來一路創新,僅2021年一年就推出了三款新產品,其中一種為超聲波產品。不僅是董事長點子多,工廠部的工程師們也是在努力地精益求精,努力在搜集國內外湯泉情報,努力鉆研生產技術。在聽了高場長的匯報后,筆者感觸頗深,主要體現兩點上。第一是覺得連邦溫泉的產品系列已顯現出幾代特征,第一代是成分產品,關注于泉質;第二代為可視化、有感溫泉產品,關注于體驗;而如今已經到品牌化、文化化、新科技化階段。第二是體會到了健全的企業文化,感受到了反思意識常在,這讓筆者十分佩服,是很難的精神,即伴隨著新產品開發,那是需要不斷地試驗與實驗的,實驗試驗不同,當然堅持研發、實驗與試驗,而工廠部的同志們也堅持厲行節約,提出節能與減少不必要的損失,這也是對企業與大自然環境負責。

            7.文化穩定與文化結構

            感覺到連邦溫泉的文化更加穩定了,那是一種穩態平衡,是指文化的基礎更加扎實,也變得更厚實了,但在這個基礎之上,那個文化上層也是活化與活態的。文化不穩定“不好”的,盡管可以活躍,但一旦遇到風險就可能崩潰。而在穩定之上還是需要活躍的,穩定之上若是不活躍,那也是不好的,那也是僵化的文化,因而穩定的活躍那才是我們所追求的。

            如今的連邦溫泉文化已形成一個“有結構文化共同體”,三個成分相互約束,也相互促進,其在意識流上由三部分組成。一集體所確立的企業信念,包括樹立為人民健康服務思想;二是董事長作為領路人的個人魅力與所思多想,董事長的創新、擔當、奉獻與公平公正意識等;三是要有全體員工的團結努力、積極熱情,還有骨干力量的存在。

            筆者在這里特別要強調企業骨干所做出文化貢獻,特別看重這股力量,這六七八人組成,其構成了企業文化的幾個主流,共筑企業文化場,已成為企業中不可或缺的力量。如有原本是大學教師的營銷副總陳總、天真可愛且敬業高效的行政副總小王、德高望重也十分“年輕”每天總是第一個到崗的總工徐工、腳踏實地的工廠部高場長,還有各部總監,包括網絡營銷總監黃總、技術部季工,他們都成為了企業的中堅力量,其作為一個群體,即是董事長所直接帶領對象,也是督促著領路人要保持初心健康氛圍。

            8.有感溫泉企業類型

            連邦溫泉在疫情中卓越表現而想到,溫泉旅游企業都有哪些類型呢,因為都說旅游與接待業因疫情遭受到了前所未有的打擊。都說因疫情三天兩頭歇業,那就是每三天只能開業中間一天,那誰能挺得住。因而一些企業關閉了,一些企業運營狀態,一些企業在挺著。據說國外一些國家也指按天數補助被要求歇業或提前打烊的餐飲業,每天補助好多錢呢,因為其也擔心倒閉帶來失業率提高。這或會帶來后來的通脹,但度過眼下最為重要,可以讓今后的市場活力來化解通脹,技術創新化解通脹最好的方法。

            本文將溫泉企業歸為4種一是景區企業,即是指溫泉度假村、溫泉酒店等,那么旅游者來就有業務,客人來就沒業務;二是溫泉景區等提供物品供應商,如提供毛巾、布草、牙膏、食材等生產商;三是溫泉規劃與設計企業,其既服務于企業服務于溫泉地政府,而受疫情影響,這也讓溫泉地的工作重點發生了轉移;四是溫泉實體產業,即溫泉設備與設施生產企業,筆者就覺得設備與設施不是消耗品,過些年是需要升級換代的,而疫情中正可以做這件事情。另外,設備與設施也是也不同,設備是擺放的,可移動,而設施是固定于地的,設施不可移動。

            9偉大的探索:鹽海煥膚皮膚健康管理中心

            連邦溫泉前年開始了一項偉大的探索,即創辦了鹽海煥膚分部。這個部門分出去”的,在地理位置上是離場的off-site,離開了本部趨近市場,離場不離線,與本部之間當然是在線的(on-line)。鹽海”直接面對普通客人,屬于B2U性質的,直接面對有皮膚煩惱的自然人客人,而連邦溫泉在此前基本上都是B2B性質的,雖然也曾開發了家用溫泉機產品系列。覺得鹽海煥膚”這4個字本身有內涵,“鹽海”兩個字體現了一種大自然觀,生命是來自海洋的,生命來自于咸水,只是到了后來與現在,我們生活在陸地上了,那么有些康養活動還是可以回到從前的,可以通過還原來解決問題;呢,那是煥然,火療,也是光亮,因而生命也是要寄托于能量的,物質與能量相濟才是。

            那么大海中有能量么,君說有沒有,大海波濤自然是能量,永不停歇。并且海鹽結晶要釋放能量,海鹽溶解要吸納能量,海洋中還有可進行光合作用的藻類。筆者一直在關注這個項目,覺得那是“湯醫生”與“鹽醫生”兩個人主持工作,我們都是在聽醫生的安排在工作,因而懸壺濟世這個牌子應贈予大海與溫泉。筆者這兩理解皮膚的,即其內外的分界線,這也是皮囊生命學意義所在。在皮囊之內為還原環境,內為生命體,氧化環境,外大自然。生命不僅通過呼吸、進食、排泄與外界聯系,也通過皮膚與外界進行能量物質交換,比如與經皮吸收排泄,我們知道人體皮膚是有汗毛孔的,當然在皮膚上也有衛兵”。

            之下膚,下為,身即身體的身,身也在體之下,體生命之形,,可謂肉與骨,骨肉間有神經脈絡等,因而覺得生命是一層一層的,最外層當然很重要,內外都重要。除了結構,生命當然也是循環系統的,是各部器官組成的,還是具身。所謂具身,是指除了器官的身體,其各部位的感覺是不同的,各部位的也是分工不同的,換言之即各部分的也是各司其職的。

            按照董事長的說法,之所以設立鹽海煥膚皮膚健康管理中心,在初期當然需要比較大的投入的,就是為了實證溫泉的效果,讓溫泉機等產品建立在科學可信的基礎上,讓溫泉的功效社會可信。確實是高瞻遠矚,覺得溫泉健康事業首先得讓自己相信,自己做到了深信不疑,自己進行科學實驗并長期驗證,堅持實證主義與心理治愈相結合路線,那才對得可稱為衣食父母客人與客戶。

            大連冬季并不很冷,但那也是冬季。而在總結會上,鹽海換膚全體女性員工都身著正式而輕便的淺色工作制服前來參會,那是要露胳膊的,工作服下或僅有一層長袖貼身秋衣,會上都發了言,表了態,非常熱愛所從事的事業,在午宴上表演了舞蹈,那也體現了一種職業精神與活力,筆者甚感動。

             

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